1. O guarda-volumes é gratuito para cosplayers e custa R$ 10,00 por volume para o público em geral.
2. O usuário deverá apresentar um documento de identificação com foto tanto para guardar quanto para retirar o volume.
3. O serviço de guarda-volumes funcionará até às 18h.
4. Não serão aceitos para guarda itens de valor monetário ou emocional, uma vez que a organização do evento não se responsabiliza por danos ou extravios. Também não serão aceitos dispositivos eletrônicos, como laptops, câmeras fotográficas ou de vídeo, celulares, televisores, DVDs ou similares.
5. Será permitida apenas uma retirada parcial dos itens armazenados no guarda-volumes.
6. Serão aceitos apenas itens devidamente fechados ou lacrados, acondicionados em malas, pastas ou bolsas. O visitante deverá estar presente no momento da lacração e da abertura de seus pertences. Reclamações posteriores não serão aceitas.
7. A organização do evento não se responsabiliza por itens abandonados ou não retirados no mesmo dia em que foram deixados no guarda-volumes.
8. A organização do evento reserva-se o direito de verificar o conteúdo dos volumes na presença do visitante, caso necessário. Em situações excepcionais, os responsáveis poderão acionar e encaminhar o caso aos órgãos competentes.
9. A organização do evento não se responsabiliza pelas condições dos itens entregues no guarda-volumes, comprometendo-se apenas com sua guarda e adequado armazenamento.
10 . Em caso de perda do cartão do guarda-volumes, será cobrada uma taxa de R$ 100,00 do visitante.
11. O visitante deverá retirar o volume até às 17h. Após esse horário, será cobrada uma taxa adicional de R$ 5,00 a cada 10 minutos de atraso.
12. Ao utilizar o serviço de guarda-volumes, o visitante concorda com todas as normas estabelecidas pela organização do evento.